北京市200余場活動將社保政策送上門
10月23日,北京市2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動在豐臺區(qū)麗澤SOHO正式啟動,活動聚焦“高質(zhì)量參保、智慧化服務(wù)”主題,將持續(xù)7天。北京全市計(jì)劃開展200余場活動,通過面對面解答政策、零距離提供服務(wù),將社保政策送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園。
創(chuàng)新形式 突出“社保+文化”
從2023年開始,人社部在全國統(tǒng)籌開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動,今年是第三個(gè)年頭。記者了解到,北京市相繼開展了政策直播走進(jìn)社區(qū)等多場預(yù)熱活動,還創(chuàng)新形式,突出“社保+文化”,到首鋼園、中關(guān)村科技園、居庸關(guān)長城、門頭溝妙峰山炭廠紅色文化村舉辦活動,開展社保文化嘉年華互動體驗(yàn),進(jìn)行社保反詐專項(xiàng)宣傳等,形成各具特色的品牌。
啟動儀式上設(shè)置了北京市社保“十四五”成果展、社保文化嘉年華互動、“專家會診”移動工作室體驗(yàn)、企業(yè)代表“話社保”并發(fā)出活動倡議等,各區(qū)同步開展了各具特色的宣傳服務(wù)活動。
專家會診 對政策答疑解惑
值得一提的是,在現(xiàn)場開設(shè)的“專家會診”移動工作室里,專家?guī)淼年P(guān)于延遲退休、工傷保險(xiǎn)等主題講解,讓企業(yè)人事負(fù)責(zé)人十分“解渴”。一位參會的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者介紹,整個(gè)員工社保生命周期內(nèi)涵蓋的內(nèi)容,在短短兩個(gè)小時(shí)之內(nèi),把90%以上的政策都了解透了,日后為員工解惑足夠用了。
豐臺社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人田慧琳介紹,專家會診室是豐臺社保中心首創(chuàng),將業(yè)務(wù)科室專業(yè)人員制作成專家名錄,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置專家會診工作室,每天對外開放,居民如果遇到在窗口解決不了的問題,可以直奔工作室請專家?guī)娃k。近日,中心還增設(shè)了主任接待日,在每周三接待日,領(lǐng)導(dǎo)會親自提供接待服務(wù)。
科技賦能“豐小保”數(shù)字人上線
記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),社保服務(wù)也走向智慧科技化,比如豐臺“豐小保”網(wǎng)頁端互動數(shù)字人上線,海淀“海保云智通2.0”首發(fā)、手機(jī)“碰一碰”辦社保等。
北京市社會保險(xiǎn)基金管理中心主任郭青松表示,接下來,北京將聚焦靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)人員、農(nóng)村居民等群體,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,推進(jìn)高質(zhì)量全民參保。通過活動現(xiàn)場聽取意見建議、召開政企圓桌座談會、咨詢熱線等,深入摸排企業(yè)群眾的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題,掌握第一手資料,逐一制定優(yōu)化措施,助力社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。
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