北京市200余場(chǎng)活動(dòng)將社保政策送上門(mén)
10月23日，北京市2025年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在豐臺(tái)區(qū)麗澤SOHO正式啟動(dòng)，活動(dòng)聚焦“高質(zhì)量參保、智慧化服務(wù)”主題，將持續(xù)7天。北京全市計(jì)劃開(kāi)展200余場(chǎng)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面解答政策、零距離提供服務(wù)，將社保政策送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園。
創(chuàng)新形式 突出“社保+文化”
從2023年開(kāi)始，人社部在全國(guó)統(tǒng)籌開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，今年是第三個(gè)年頭。記者了解到，北京市相繼開(kāi)展了政策直播走進(jìn)社區(qū)等多場(chǎng)預(yù)熱活動(dòng)，還創(chuàng)新形式，突出“社保+文化”，到首鋼園、中關(guān)村科技園、居庸關(guān)長(zhǎng)城、門(mén)頭溝妙峰山炭廠(chǎng)紅色文化村舉辦活動(dòng)，開(kāi)展社保文化嘉年華互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)行社保反詐專(zhuān)項(xiàng)宣傳等，形成各具特色的品牌。
啟動(dòng)儀式上設(shè)置了北京市社保“十四五”成果展、社保文化嘉年華互動(dòng)、“專(zhuān)家會(huì)診”移動(dòng)工作室體驗(yàn)、企業(yè)代表“話(huà)社保”并發(fā)出活動(dòng)倡議等，各區(qū)同步開(kāi)展了各具特色的宣傳服務(wù)活動(dòng)。
專(zhuān)家會(huì)診 對(duì)政策答疑解惑
值得一提的是，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)的“專(zhuān)家會(huì)診”移動(dòng)工作室里，專(zhuān)家?guī)?lái)的關(guān)于延遲退休、工傷保險(xiǎn)等主題講解，讓企業(yè)人事負(fù)責(zé)人十分“解渴”。一位參會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者介紹，整個(gè)員工社保生命周期內(nèi)涵蓋的內(nèi)容，在短短兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，把90%以上的政策都了解透了，日后為員工解惑足夠用了。
豐臺(tái)社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人田慧琳介紹，專(zhuān)家會(huì)診室是豐臺(tái)社保中心首創(chuàng)，將業(yè)務(wù)科室專(zhuān)業(yè)人員制作成專(zhuān)家名錄，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置專(zhuān)家會(huì)診工作室，每天對(duì)外開(kāi)放，居民如果遇到在窗口解決不了的問(wèn)題，可以直奔工作室請(qǐng)專(zhuān)家?guī)娃k。近日，中心還增設(shè)了主任接待日，在每周三接待日，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親自提供接待服務(wù)。
科技賦能“豐小保”數(shù)字人上線(xiàn)
記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，社保服務(wù)也走向智慧科技化，比如豐臺(tái)“豐小保”網(wǎng)頁(yè)端互動(dòng)數(shù)字人上線(xiàn)，海淀“海保云智通2.0”首發(fā)、手機(jī)“碰一碰”辦社保等。
北京市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心主任郭青松表示，接下來(lái)，北京將聚焦靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)人員、農(nóng)村居民等群體，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，推進(jìn)高質(zhì)量全民參保。通過(guò)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議、召開(kāi)政企圓桌座談會(huì)、咨詢(xún)熱線(xiàn)等，深入摸排企業(yè)群眾的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，掌握第一手資料，逐一制定優(yōu)化措施，助力社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。
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